BilgilendirmeGüncel BilgilerYargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin, E-ticarette Ayıplı Maldan Hizmet Sağlayıcı Platformun Sorumlu Olmadığına Dair Kararı 25.01.2022 Tarihli Resmî Gazete’de Yayımlandı

1 Şubat 2022
Bir tüketicinin www.ciceksepeti.com üzerinden satın aldığı trüf paketinden sigara izmariti çıkması üzerine tüketici, kendisine ayıplı ürün teslim edilmesinden kaynaklı bedel iadesi talebiyle tüketici hakem heyetine başvurmuştur.

Tüketicinin talebinin tüketici hakem heyeti tarafından kabulü üzerine, Çiçeksepeti İnternet Hiz. A.Ş. (‘’Çiçeksepeti’’) tarafından hakem heyeti kararının iptali talep edilmiştir. Mahkeme, hakem heyeti kararının yerinde olduğu gerekçesiyle davanın reddine karar vermiştir. Bunun üzerine Adalet Bakanlığı, Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca, ilgili kararın kanun yararına bozulması talebiyle kararın temyizi için Yargıtay’a başvurmuştur. 

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yapmış olduğu değerlendirmede:

  • İnternet üzerinden elektronik ticarete imkân sağlayan şirketin aracı hizmet sağlayıcısı konumunda olduğu, 
  • Taraflar arasındaki mesafeli satış sözleşmesi ön bilgilendirme formuna göre, satıcının ‘’Duman Pastanesi’’ olduğu, bu nedenle aracı hizmet sağlayıcının hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, buna konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı faaliyetin bulunup bulunmadığını araştırmakla yükümlü olmadığı, 
  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca, aracı hizmet sağlayıcı olan Çiçeksepeti’nin malın ayıplı olmasından sorumlu olmadığı anlaşılmıştır.

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi yapmış olduğu değerlendirmelerin sonucunda, Adalet Bakanlığı’nın Kanun Yararına Temyiz talebinin kabul edilmesine ve kararın sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına bozulmasına karar vermiştir. 

Kararın tam metnine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/01/20220125-8.pdf