Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (“BTK”) 5 Eylül 2023 tarihli Kurul Kararı ile, “İnternet/TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Bireysel Yeni Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit İşlemleri Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar”ın (“Usul ve Esaslar”) onaylanarak kabul edilmesi Resmî Gazete’de yayımlanmasına karar vermiştir.
Usul ve Esaslar, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihten itibaren 6 (altı) ay sonra yürürlüğe girecek olup, henüz Resmi Gazete’de yayımlanmamıştır.
Usul ve Esaslar kapsamında, İnternet Servis Sağlayıcılığı, Uydu ve Kablo TV Hizmeti, Kablolu Yayın Hizmeti ve Uydu Platform Hizmeti yetkilendirmesi ile sunulan ve işletmeci değişikliği içermeyen internet/TV ve varsa bu hizmetler ile birlikte ilgili yetkilendirme kapsamında sunulan sabit telefon hizmetlerine ilişkin bireysel yeni abonelik sözleşmesi tesisi öncesi tüketiciden, işletmecinin sunacağı internet veya TV hizmeti için kendisine herhangi bir numaradan pazarlama ve tanıtım amaçlı arama yapılıp yapılmadığı veya kısa mesaj gönderilip gönderilmediği hususuna yönelik sesli olarak veya tuşlama yoluyla teyit araması işlemlerine yönelik olarak işletmecilerin yükümlülüklerini düzenlemektedir..
Bu kapsamda teyit araması yapılmaması, teyit aramasına yanıt verilmemesi, teyit aramasında belirlenen içerikte bilgilendirme yapılmaması veya tüketici tarafından onay verilmemesi durumunda yeni abonelik sözleşmesi tesisi süreci başlatılmayacaktır.
Bu usul ve esaslar kapsamında yapılan tüm işlemlerde ispat yükümlülüğü abonelik sözleşmesinin hizmet veren tarafı olan işletmecilerde olacaktır.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (“BTK”) 5 Eylül 2023 tarihli Kurul Kararı ile, “İnternet/TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Bireysel Yeni Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit İşlemleri Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar”ın (“Usul ve Esaslar”) onaylanarak kabul edilmesi Resmî Gazete’de yayımlanmasına karar vermiştir.
Usul ve Esaslar, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihten itibaren 6 (altı) ay sonra yürürlüğe girecek olup, henüz Resmi Gazete’de yayımlanmamıştır.
Usul ve Esaslar kapsamında, İnternet Servis Sağlayıcılığı, Uydu ve Kablo TV Hizmeti, Kablolu Yayın Hizmeti ve Uydu Platform Hizmeti yetkilendirmesi ile sunulan ve işletmeci değişikliği içermeyen internet/TV ve varsa bu hizmetler ile birlikte ilgili yetkilendirme kapsamında sunulan sabit telefon hizmetlerine ilişkin bireysel yeni abonelik sözleşmesi tesisi öncesi tüketiciden, işletmecinin sunacağı internet veya TV hizmeti için kendisine herhangi bir numaradan pazarlama ve tanıtım amaçlı arama yapılıp yapılmadığı veya kısa mesaj gönderilip gönderilmediği hususuna yönelik sesli olarak veya tuşlama yoluyla teyit araması işlemlerine yönelik olarak işletmecilerin yükümlülüklerini düzenlemektedir..
Bu kapsamda teyit araması yapılmaması, teyit aramasına yanıt verilmemesi, teyit aramasında belirlenen içerikte bilgilendirme yapılmaması veya tüketici tarafından onay verilmemesi durumunda yeni abonelik sözleşmesi tesisi süreci başlatılmayacaktır.
Bu usul ve esaslar kapsamında yapılan tüm işlemlerde ispat yükümlülüğü abonelik sözleşmesinin hizmet veren tarafı olan işletmecilerde olacaktır.
