Desteğe İhtiyacınız Olan Alanlarda
Uzman Ekibimizle Yanınızdayız

Desteğe İhtiyacınız Olan
Alanlarda Uzman Ekibimizle
Yanınızdayız

Tüketici Hukuku

Tüketicinin korunması hakkındaki mevzuat kapsamında hukuki danışmanlık, regülasyon stratejileri ve uyum hizmetleri sunmaktayız.

Kamu Politikaları faaliyetleri SRP-Legal’in Kurucusu ve Yönetici Ortağı Av. Dr. Çiğdem Ayözger Öngün tarafından yönetilmektedir.

Av. Dr. Ayözger Öngün, Avrupa Birliği mevzuatı ve uygulama konusundaki kapsamlı bilgisi sebebiyle, tüketicinin korunmasına yönelik hukuki çalışmalarda doğrudan yer almıştır. Av. Dr. Ayözger Öngün, Müvekkillerin Gümrük ve Ticaret Bakanlığı nezdinde sözcülüğünü üstlenmiş ve tüketicinin korunması ile ilgili hususlarda iş hayatının gerekliliklerinin de göz önünde bulundurulması için yasama çalışmalarında aktif rol almıştır.

Av. Dr. Ayözger Öngün, ayrıca Elektronik Haberleşme Endüstrisinde Tüketicinin Korunması ile ilgili olarak yasama sürecine de katılmış olup, bu kapsamda bakanlıklara hukuki görüş vermiş ve aynı zamanda mevzuatın Müvekkillerin menfaatleri doğrultusunda şekillendirmesi hususunda çalışmalar yürütmüştür.

Tüketicinin Korunması Hukukunda Genel Danışmanlık

  • Şirketlere, tüketicinin korunması mevzuatı kapsamında danışmanlık hizmetleri sunulması,
  • Tüketici Hukuku konularında uyum programlarının Müvekkillerimize uyarlanması,
  • Gümrük ve Ticaret Bakanlığı nezdinde çıkabilecek ihtilaflarda Müvekkillerimizin temsil edilmesi ve ihtilaf çözümü için hukuki hizmet sağlanması.

Dava Hizmetleri

  • Tüketici Hukuku deneyimini, sağlam ve ticari odaklı dava becerileri ile birleştirerek dava hizmetlerinin sağlanması,
  • Müvekkillerimizin haklarını en iyi şekilde korumak için, ihtiyaçlarına ve uyuşmazlığa uygun dava stratejileri geliştirmek ve anlaşmazlık süresince uygun taktikleri takip etmek,
  • Dava dilekçelerinin hazırlanması, davalara cevap verilmesi, temyiz dilekçelerinin hazırlanması, Müvekkillerimiz adına duruşmalara katılması ve davaların takibi,
  • Müvekkillerimizin mahkemelerde her yargı seviyesinde, tahkim ve diğer alternatif uyuşmazlık çözümlerinde ilgili makamlarda temsil edilmesi,
  • Müvekkillerimizin ihtiyaçları ve hedefleri doğrultusunda dava stratejilerinin geliştirilmesi ve Müvekkillerimizin mevcut koşullarda söz konusu uyuşmazlıktan en iyi sonuçla ayrılması için destek sağlanması.